3 марта состоялось совещание по вопросу предоставления услуги по реализации ЕСПБ

Сегодня в районной администрации состоялось совещание по вопросам, связанным с   предоставлением услуги по реализации единых социальных проездных билетов в почтовых отделениях Выборга и Выборгского района.

Участие в мероприятии приняли заместитель главы районной администрации Николай Шишкин, представители комитета социальной защиты населения, комитета по транспорту администрации Выборгского района. На совещание были приглашен руководитель выборгского главпочтамта Георгий Мишустин.

Напомним, согласно трехстороннему договору (администрации района, комитета соцзащиты, почты), услуга должна предоставляться в 22 почтовых отделениях Выборгского района, как было раньше. В настоящее время реализация карт производится в 13, в том числе в Выборге только в двух – на главпочтамте и на Гагарина, 20.

Причиной приостановления предоставления данной услуги в ряде отделений руководитель выборгского почтамта называет несовместимость программных обеспечений: почтового и по активации карт. Наличие очереди на Крепостной, 30 в течение этой недели было связано, как отметил Георгий Мишустин, с техническими проблемами. Руководству почты было рекомендовано рассмотреть возможность обустройства на главпочтамте еще одного «окна» по предоставлению данной услуги, своевременного извещения населения о предстоящих работах по устранению технических сбоев с указанием адресов, где еще можно воспользоваться услугой.

Напомним, что комитет соцзащиты неоднократно извещал о проблемах, связанных с предоставлением услуг по активации карт в почтовых отделениях, УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области, ведется претензионная работа.

Собравшиеся обсудили варианты решения проблемы, в случае, если специалистам не удастся решить вопрос несовместимости программного обеспечения. Об этом будет сообщено дополнительно.

 

По материалам сайта http://www.vbglenobl.ru